Filter
Veelgestelde vragen (FAQ)
De levertijd hangt af van verschillende factoren, zoals je locatie en het type product dat je hebt besteld. Over het algemeen geldt:
- Standaardlevering: 2-4 werkdagen.
- Versnelde levering: 1-3 werkdagen (indien beschikbaar).
- Internationale leveringen: 7-14 werkdagen, afhankelijk van het land en de douaneprocedures.
De exacte levertijd kun je vinden tijdens het afrekenen of in de bevestigingsmail van je bestelling. Daarnaast kun je je bestelling volgen via de trackinglink die je ontvangt zodra je pakket is verzonden.
Om een artikel te retourneren of te ruilen, kun je snel en eenvoudig een retour aanvragen via deze link: Retouraanvraag.
Volg deze stappen:
- Log in met je account of voer de gegevens van je bestelling in.
- Selecteer de producten die je wilt retourneren of ruilen.
- Volg de instructies om je aanvraag te voltooien.
Zodra je retour is verwerkt, ontvang je verdere instructies over hoe je het artikel kunt terugsturen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen met de klantenservice.
E-mail: Stuur een e-mail naar het opgegeven klantenserviceadres, bijvoorbeeld support@livingandgoods.com. Vermeld in je e-mail je naam, bestelnummer en een duidelijke beschrijving van je vraag of probleem.
Social Media: Neem contact op via sociale media kanalen, zoals Facebook of Instagram, waar het bedrijf actief is.
Je kunt ook eenvoudig contact opnemen door het contactformulier in te vullen via deze link: Contactformulier.
Vul je gegevens en je vraag in, en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. De klantenservice streeft ernaar om binnen 24-48 uur te reageren.
Bij Living and Goods kun je kiezen uit verschillende veilige en handige betaalmethoden, waaronder:
- Creditcards:
- Online Betaalsystemen:
- Bankoverschrijvingen:
- Lokale Betaalopties (indien van toepassing):
- Klarna (indien beschikbaar):
Tijdens het afrekenen kun je de gewenste betaalmethode selecteren. Alle betalingen worden beveiligd met geavanceerde encryptie om jouw gegevens te beschermen.
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur.
Ja, je ontvangt een trackinglink zodra je bestelling is verzonden.
