Shipping policy
Verzendbeleid – Living & Goods
Where timeless design meets conscious delivery.
Bij Living & Goods doen we er alles aan om jouw bestelling zorgvuldig, duurzaam en veilig bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendzones, levertijden, kosten en voorwaarden.
1. Verzending & Leveringsgebieden
Wij verzenden momenteel naar de volgende landen binnen Europa:
Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Denemarken, Polen, Zweden, Griekenland, Italië, Portugal, Spanje.
Alle verzendingen worden uitgevoerd in samenwerking met onze logistieke partners en onze dropshipping-leveranciers.
2. Verzendkosten per zone
De verzendkosten zijn gebaseerd op land, gewicht en afmetingen van het product.
Zone 1 – Gratis verzending vanaf €99
Nederland, België, Luxemburg en Duitsland
-
Bestellingen onder €99 → standaard verzendkosten volgens gewicht.
-
Bestellingen boven €99 → gratis verzending.
Zone 2 – West & Central Europe
Frankrijk, Oostenrijk, Denemarken, Polen, Zweden
-
Verzendkosten worden automatisch berekend op basis van gewicht en afmetingen.
-
Let op: bestellingen boven 15 kg worden niet verzonden naar Denemarken en Zweden.
Zone 3 – South Europe
Italië, Spanje, Portugal, Griekenland
-
Verzendkosten worden automatisch berekend op basis van gewicht en afmetingen.
-
Grote meubelstukken kunnen extra levertijd hebben.
3. Levertijden
Onze gemiddelde levertijden:
-
Nederland & België: 2–5 werkdagen
-
Luxemburg & Duitsland: 3–6 werkdagen
-
Frankrijk & Oostenrijk: 4–7 werkdagen
-
Denemarken, Polen, Zweden: 5–9 werkdagen
-
Italië, Spanje, Portugal, Griekenland: 6–12 werkdagen
Let op: handgemaakte of grote items kunnen extra levertijd hebben.
4. Verwerkingstijd
Wij verwerken jouw bestelling binnen 1–3 werkdagen.
Sommige producten worden direct verzonden vanaf onze leverancier; de verwerkingstijd kan hierdoor licht variëren.
5. Grote en/of zware artikelen (meubels & pallets)
Sommige producten worden verzonden via pallettransport of speciale meubellevering.
Belangrijk om te weten:
-
Chauffeurs leveren tot aan de voordeur / begane grond.
-
Je ontvangt ruim op tijd een bezorgmoment.
-
De klant moet thuis aanwezig zijn op de afgesproken dag.
-
Mislukte leveringen door afwezigheid of foutief adres kunnen extra kosten veroorzaken.
6. Tracking & deelleveringen
-
Iedere zending ontvangt een track & trace link zodra de bestelling is verzonden.
-
Producten binnen één bestelling kunnen in meerdere pakketten worden geleverd.
-
Je ontvangt een trackingcode voor elk afzonderlijk pakket.
7. Niet-leverbare producten
In zeldzame gevallen kan een product na bestelling niet meer beschikbaar zijn.
Wij doen dan één van de volgende:
-
Een alternatief product voorstellen.
-
De bestelling annuleren met volledige terugbetaling.
8. Problemen met levering
Neem binnen 48 uur contact met ons op als:
-
Je pakket beschadigd is aangekomen
-
Producten ontbreken
-
Een verkeerde levering is gedaan
Stuur altijd foto’s mee van:
-
De buitenkant van de doos
-
De schade
-
Het productlabel
9. Douane & invoerrechten
Voor alle genoemde landen binnen Europa geldt:
Er zijn geen extra invoerrechten of douanekosten.
10. Fout adres of mislukte levering
Wanneer een pakket niet geleverd kan worden door:
-
een verkeerd ingevuld adres,
-
afwezigheid op het bezorgmoment,
-
of het weigeren van een zending,
dan kunnen extra verzendkosten worden doorberekend.
11. Retouren & Omruilen
We verwijzen graag naar ons volledige Retourbeleid:
➡️ [link naar retourbeleid] https://livingandgoods.com/policies/refund-policy
12. Duurzaamheid in verzending
Bij Living & Goods kiezen we bewust voor:
-
zoveel mogelijk gerecyclede verpakkingsmaterialen,
-
samenwerking met vervoerders die CO₂-compensatie aanbieden,
-
leveranciers die duurzaamheid als prioriteit hebben.
Zo blijft jouw bestelling niet alleen mooi – maar ook verantwoord.
13. Contact
Heb je vragen over verzending of levering?
Ons team staat klaar om je te helpen.
🌐 livingandgoods.com