Versand
Versandinformationen – Living & Goods
Where timeless design meets conscious delivery.
Bei Living & Goods tun wir alles dafür, Ihre Bestellung sorgfältig, sicher und nachhaltig zu Ihnen nach Hause zu liefern. Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Versandzonen, Lieferzeiten, Kosten und Bedingungen.
1. Versand und Liefergebiete
Wir liefern derzeit in die folgenden Länder in Europa:
Niederlande, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Frankreich, Österreich, Dänemark, Polen, Schweden, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien.
Alle Sendungen werden in Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern und Dropshipping-Lieferanten ausgeführt.
2. Versandkosten pro Zone
Die Versandkosten richten sich nach Land, Gewicht und Abmessungen des Produkts. Die genauen Versandkosten sehen Sie im Warenkorb und im Checkout, bevor Sie bezahlen.
Zone 1
Niederlande, Belgien, Luxemburg und Deutschland
Pakete bis 10 kg: 9,95 €.
Schwerere Pakete und Möbel: Die Kosten hängen von Gewicht und Abmessungen ab.
Zone 2 – West- und Mitteleuropa
Frankreich, Österreich, Dänemark, Polen, Schweden
Die Versandkosten werden automatisch anhand von Gewicht und Abmessungen berechnet.
Bitte beachten Sie: Bestellungen über 15 kg werden nicht nach Dänemark und Schweden versendet.
Zone 3 – Südeuropa
Italien, Spanien, Portugal, Griechenland
Die Versandkosten werden automatisch anhand von Gewicht und Abmessungen berechnet.
Große Möbelstücke können eine längere Lieferzeit haben.
3. Lieferzeiten
Niederlande, Belgien, Luxemburg und Deutschland: 1 bis 6 Werktage
Übrige Länder in Europa: 2 bis 12 Werktage, abhängig von der Paketgröße
Bitte beachten Sie: Große Möbel und handgefertigte Artikel haben eine längere Lieferzeit. Bei großen Möbeln stimmen wir den Liefertermin mit Ihnen ab.
4. Bearbeitungszeit
Die genannten Lieferzeiten enthalten die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Einige Produkte werden direkt von unserem Lieferanten versendet; die Lieferzeit kann daher leicht variieren.
5. Große und/oder schwere Artikel (Möbel und Paletten)
Einige Produkte werden per Palettentransport oder spezieller Möbellieferung versendet.
Wichtig zu wissen:
Die Fahrer liefern bis zur Haustür / ins Erdgeschoss.
Sie erhalten rechtzeitig einen Liefertermin.
Sie müssen am vereinbarten Tag zu Hause sein.
Fehlgeschlagene Zustellungen wegen Abwesenheit oder falscher Adresse können zusätzliche Kosten verursachen.
6. Sendungsverfolgung und Teillieferungen
Jede Sendung erhält einen Tracking-Link, sobald die Bestellung versendet wurde.
Produkte einer Bestellung können in mehreren Paketen geliefert werden.
Sie erhalten für jedes Paket einen eigenen Trackingcode.
7. Nicht lieferbare Produkte
In seltenen Fällen ist ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar.
Wir werden dann:
Ihnen ein alternatives Produkt vorschlagen, oder
die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung stornieren.
8. Probleme bei der Lieferung
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden, wenn:
Ihr Paket beschädigt angekommen ist
Produkte fehlen
eine falsche Lieferung erfolgt ist
Senden Sie immer Fotos mit von:
der Außenseite des Kartons
dem Schaden
dem Produktetikett
9. Zoll und Einfuhrabgaben
Für alle genannten Länder in Europa gilt:
Es fallen keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollkosten an.
10. Falsche Adresse oder fehlgeschlagene Zustellung
Kann ein Paket nicht zugestellt werden wegen:
einer falsch angegebenen Adresse,
Abwesenheit zum Lieferzeitpunkt,
oder Annahmeverweigerung,
können zusätzliche Versandkosten berechnet werden.
11. Rücksendungen und Umtausch
Bitte beachten Sie unsere vollständigen Rückgabebedingungen:
Zu unseren Rückgabebedingungen
12. Nachhaltigkeit beim Versand
Bei Living & Goods setzen wir bewusst auf:
möglichst viele recycelte Verpackungsmaterialien,
Versanddienstleister, die eine CO₂-Kompensation anbieten,
Lieferanten, für die Nachhaltigkeit Priorität hat.
So ist Ihre Bestellung nicht nur schön, sondern auch verantwortungsvoll.
13. Kontakt
Haben Sie Fragen zu Versand oder Lieferung?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
🌐 livingandgoods.com