Producto y ambiente

El árbol de Navidad es el centro de las fiestas. Un buen árbol de Navidad artificial se mantiene lleno y recto año tras año, no pierde agujas y se monta en pocos minutos. Además, los árboles con iluminación LED integrada te ahorran las molestias de los cables sueltos: enchúfalo y el árbol emitirá un cálido resplandor al instante.

En nuestra colección encontrarás árboles clásicos de color verde oscuro en varias alturas, modelos nevados, medios árboles que se apoyan planos contra la pared y árboles en dorado, rosa y de suave tejido mullido para quienes buscan algo diferente. Completa el conjunto con una falda para el árbol de mimbre o tela de punto, para que la base quede perfectamente oculta.

Estilo y aplicación

Elige la altura de tu árbol según el espacio: deja al menos 20 cm libres entre la punta y el techo para que haya sitio para una estrella o un adorno. No pongas el árbol directamente junto a un radiador o estufa y colócalo preferiblemente en una esquina o frente a una ventana, donde se pueda ver desde varios ángulos.

Después de desembalarlo, dobla cada rama por separado y extiende las puntas hacia arriba y hacia los lados, desde dentro hacia fuera. Cuanto más tiempo dediques a esto, más frondoso parecerá el árbol. Después, coloca primero las luces, luego las bolas de Navidad más grandes cerca del tronco y termina con las más pequeñas en el exterior.

Vida con estilo, productos atemporales.

Preguntas frecuentes

Por favor, lea nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información.

¿Cuánto tarda el envío?

El plazo de entrega depende de varios factores,
como tu ubicación y el tipo de producto que hayas pedido. Por lo general:

  • Envío estándar: 2-4 días laborables.
  • Envío urgente: 1-3 días laborables (si está disponible).
  • Envíos internacionales: 7-14 días laborables, dependiendo del país y los trámites de aduana.

Puedes consultar el plazo de entrega exacto durante el proceso de pago o en el
correo electrónico de confirmación de tu pedido. Además, puedes hacer un
seguimiento de tu pedido a través del enlace que recibirás una vez que tu paquete haya sido enviado.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Correo electrónico: Envía un correo electrónico a la dirección de atención al cliente indicada, por ejemplo support@livingandgoods.com.

Indica en tu correo tu nombre, número de pedido y una descripción clara de tu consulta o problema.

Redes sociales: Ponte en contacto a través de los canales de redes sociales, como Facebook o Instagram, donde la empresa esté activa.

También puedes ponerte en contacto fácilmente rellenando el formulario de contacto a través de este enlace: Formulario de contacto.

Introduce tus datos y tu consulta, y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
El servicio de atención al cliente se esfuerza por responder en un plazo de 24 a 48 horas.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

En Living and Goods puedes elegir entre varios métodos de pago seguros y prácticos, que incluyen:

  1. Tarjetas de crédito:
  2. Sistemas de pago en línea:
  3. Transferencias bancarias:
  4. Opciones de pago locales (si corresponde):
  5. Klarna (si está disponible):

Durante el proceso de pago, puedes seleccionar el método que prefieras. Todos los
pagos están protegidos con cifrado avanzado para salvaguardar tus datos
personales.

¿Cómo se puede devolver o cambiar un artículo?

Para devolver o cambiar un artículo, puedes solicitar una devolución de forma rápida y sencilla a través de este enlace: Solicitud de devolución.

Sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión con tu cuenta o introduce los datos de tu pedido.
  2. Selecciona los productos que deseas devolver o cambiar.
  3. Sigue las instrucciones para completar tu solicitud.

Una vez que se haya procesado tu devolución, recibirás más instrucciones sobre cómo enviar el
artículo de vuelta. Si tienes preguntas, siempre puedes ponerte en contacto con
el servicio de atención al cliente.

¿Cuál es el horario de atención al cliente?

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 horas.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí, recibirás un enlace de seguimiento una vez que se haya enviado tu pedido.

¿No encontraste tu respuesta?

No dude en contactarnos

¿No hacemos envíos a tu país? ¡Envíanos un correo!

Realizamos envíos de forma estándar según nuestra política de envíos (consulta aquí). Pero si deseas mucho un artículo y no se envía de forma estándar a tu país, ponte en contacto con nosotros a través de info@livingandgoods.com. ¡Estaremos encantados de buscar una solución y asegurarnos de que el artículo llegue a la ubicación deseada! ✨